Кибератаки принуждават „стотици“ търговци на автомобили да са офлайн в Канада, докато хиляди атакуват в САЩ

Ако се надявате да закупите нова кола в Северна Америка тази седмица, може да ви следва малко по-дълъг развой след поредни хакерски атаки удариха CDK Global, който дава програмен продукт за хиляди автокъщи, принуждавайки мнозина да търсят различни способи.

Компанията сподели, че офанзивите са довели до спиране, което към момента оказва въздействие нейните интервенции и в сходство с това работата на дилърите в Канада и Съединени американски щати

Тим Ройс, президент и основен изпълнителен шеф на Канадската асоциация на дилърите на коли, сподели в изявление за Global News, че спирането на CDK е повлияло на „ стотици ” представителства в Канада.

„ Говорим за стотици представителства в цяла Канада и те имат всички марки под слънцето, ” сподели той.

Stellantis, която има представителства в Канада и Съединени американски щати сподели пред Global News, че доста от представителствата му са минали към ръчни процеси, с цел да оказват помощ на клиентите – в това число с химикалка и хартия.

„ Ситуацията със CDK продължава да се развива. Нашите представителства остават отворени в този миг и ние продължаваме да ги следим от близко с CDK, до момента в който работят за разрешаването на този проблем “, сподели представител на Stellantis в имейл.

Group 1 Automotive, която има и ръководи 202 автокъщи, 264 франчайза и 32 центъра за конфликт в Съединени американски щати и Обединеното кралство обявиха в известие за вести в понеделник, че бизнес приложенията и процесите в американските им интервенции са били наранени.

Каза се, че когато казусът е зародил, той задейства своите процедури за реагиране при кибер произшествия, с цел да отбрани и изолира своите системи от платформата на CDK, и употребява „ различни процеси “ за осъществяване на бизнес, до момента в който системите на CDK не станат още веднъж налични. Той добави, че представителствата в Обединеното кралство не употребяват CDK системи, тъй че те не са наранени.

Какво е CDK Global?

CDK се смята за главен състезател в промишлеността за продажби на коли и дава програмен продукт на дилъри, който оказва помощ при интервенции като улеснение на продажбите на транспортни средства, както и финансиране, обезпечаване и поправки.

Повече от 15 000 места за търговия на дребно се обслужват от CDK Global в Северна Америка.

Как стои възобновяване?

Възстановяването към момента върви постепенно, като компанията е изключила всичките си системи „ самодейно “, когато се случиха офанзивите.

В актуализация през уикенда, представителят Лиза Фини сподели на Associated Press, че е почнал процесът на възобновяване. Тя обаче сподели, че потребителите би трябвало да чакат процесът да отнеме няколко дни и компанията ще се ангажира с клиентите, с цел да даде различни способи за осъществяване на бизнес.

Тя също по този начин сподели, че работи с специалисти от трети страни за следствие на случая и са уведомили правоприлагащите органи.

Дилърите обаче са предизвестени да бъдат деликатни при всеки опит за фишинг, защото „ неприятните артисти “, представящи се за CDK, могат да се опитат да получат достъп до системата.

Глобално News се обърна към CDK Global за коментар, само че към момента не е получил отговор.

Продължават ли продажбите?

Ford също удостовери пред Global News в понеделник, че спирането на CDK е засегнало някои от неговите дилъри, само че че продажбите не престават.

Asbury Automotive Group в Съединени американски щати сподели в изказване, че също беше обиден от офанзивата, като бяха наранени функционалностите за продажби, обслужване и инвентар.

За някои като генералния управител на Plaza Ford Кейти Уолс Гуглиота в Балтимор, работата без CDK системите постанова построяването на документи. След втората хакерска атака тя сподели, че компанията е решила да затвори бизнеса, до момента в който системите не проработят още веднъж.

„ Това е първа за нас, тъй че това е неразучена територия “, сподели тя пред Балтимор на CBS News предишния четвъртък. „ Ние сме изцяло мъртви във водата. “

Все още не е известно какъв брой дълго ще продължи въздействието на спирането, без дата за цялостно възобновяване. И въпреки всичко някои специалисти по киберсигурност предизвестиха, че потребителите, свързани с CDK, би трябвало да одобряват, че техните данни може да са били нарушени и да следят заема и да внимават с фишинг акции.

Ройс сподели, че ще упорства CDK за повече бистрота и в случай че има такава потребителските данни са били наранени от хакерските атаки.

Той добави, въз основа на това, което CADA и нейните членове са получили, възобновяване евентуално ще бъде „ въпрос на дни “, само че добави, че даже и откакто това бъде направено, отново ще отнеме повече време за засегнатите представителства.

„ Всички неща, които те вършат по други способи сега, химикалка и хартия, други системи и така нататък, по-късно би трябвало да бъдат върнати назад в техните централни системи и по-късно се помиряват с тяхната действителност “, сподели той. „ Така че ще има малко махмурлук за този за много време. “

— с файлове от The Associated Press и CBS News Baltimore